Política de envío

1. ENTREGA DE LOS PRODUCTOS
2. a) Los Productos de QUALITTAT  son repartidos  al domicilio de los Clientes en vehículos equipados para que los Productos lleguen en óptimas condiciones de conservación a la dirección de destino.
3. b) Horarios de entrega: La compra se entregará de Lunes a Viernes, excepto festivos.
4. c) Zonas de reparto: QUALITTATrepartirá sus productos a todo el mundo a través de SEUR FRÍO, NA GRUP o colaboradores de estos, o servicos de correo internacional.
5. d) Gastos de transporte: Los gastos de entrega en domicilio por pedido estarán incluidos en el precio final de cada Producto publicado en el Sitio.

Web e indicado en el correo electrónico referido en el Apartado 5(b) anterior.

1. e) Plazo de entrega: Los Productos serán entregados al domicilio indicado por el Cliente en un plazo máximo de UN (1) mes desde la fecha de la recepción del pedido de conformidad con lo previsto en el Apartado 5(c) anterior.
2. PRODUCTOS DEFECTUOSOS
3. a) Si, en el momento de su entrega al Cliente por parte de QUALITTAT ,el Producto presentara defectos o faltas de conformidad con lo acordado entre las Partes, el Cliente podrá solicitar a QUALITTAT de forma motivada la sustitución del Producto, salvo que ello fuera objetivamente imposible o desproporcionado de conformidad con la legislación aplicable. La comunicación se realizará de conformidad con lo previsto en el Apartado 11 posterior.
4. b) De conformidad con el artículo 123.1 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, QUALITTAT responderá de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos (2) años desde la entrega, siempre y cuando la falta de conformidad existiera en el momento de la entrega del Producto.
5. c) El Cliente deberá informar a QUALITTAT sobre la existencia de las citadas faltas de conformidad en el plazo de DOS (2) MESES desde que tuvo conocimiento de las mismas.
6. d) De confirmarse la existencia de faltas de conformidad en el Producto, QUALITTAT llevará a cabo la sustitución del mismo sin coste alguno para el Cliente, dentro de un plazo razonable que no será superior a quince (15) días tras la recogida del Producto por parte de QUALITTAT . En caso de que no fuera posible la sustitución del Producto, el Cliente podrá optar entre (i) solicitar una rebaja del precio del mismo proporcional a la falta de conformidad existente en el Producto o (ii) resolver el Contrato. Ello no obstante, la resolución no procederá cuando la falta de conformidad del Producto sea de escasa importancia, de conformidad con la normativa aplicable.
7. NO APLICACIÓN DE DERECHO DE DESISTIMIENTO DE PEDIDOS
8. a) Teniendo en cuenta la naturaleza y características de los Productos, especialmente el carácter perecedero de los mismos, por razones de higiene y seguridad alimentaria no será aplicable el derecho de desisti- miento.
9. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

Consultar la Política de Privacidad

 

COMUNICACIONES.

A los efectos del presente Condiciones General, y para cualquier comunicación que sea precisa entre QUALITTAT y los Usuarios, éstos deberán dirigirse a QUALITTAT mediante correo electrónico (enviado un mensaje a golders@golders.co o bien mediante comunicación escrita dirigida QUALITTAT  (Barcelona) (Carrer Doctor Rizal, 15 2-2)

 

LEGISLACIÓN APLICABLE Y FUERO.

Los conflictos que puedan surgir por la aplicación de las presentes normas se regirán por las leyes de España y, en la máxima medida permitida por la ley, se someterán a los Tribunales de Barcelona, España.

Anexo I. Modelo de formulario de desistimiento

(Sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

A la atención de QUALITTAT, con domicilio en (Barcelona), Carrer Casaonoval, 260 4-1, Dirección electrónica: info@qualittat.com y Número de teléfono +34 931791042

Yo, D./Da _________________, mayor de edad, con domicilio en _______________, por la presente le comunico que desisto de la compra de ________ correspondiente al pedido número ___ efectuado en fecha _________.

Fecha y firma: